Businessforum21

Einen Kennzahlen-Überblick des deutschen Kfz-Versicherungsmarktes und eine erste Anfalljahres-Ergebniseinschätzungen des Jahres 2008 lieferte in seinem Vortrag Marco Morawetz,
Abteilungsdirektor, Leiter Gen Re Consulting, Kölnische Rückversicherungs-Gesellschaft AG.

Über Produktinnovationen als Wachstumstreiber und Erfolgsfaktoren in gesättigten Kfz-Märkten am
Beispiel der Schweiz (Privat- und Firmenkundengeschäft) referierte Matthias Rüegg, Mitglied der
Direktion, Leiter Motorfahrzeugversicherungen, AXA Winterthur Schweiz.

Roman Blaser, Leiter Kfz-Versicherung, Allianz Versicherungs-AG, Geschäftsführer, Bereich
Automotive, Allianz Zentrum für Technik GmbH (AZT), Vorstand, Vereinte Spezial Versicherung AG
sprach über Zukunftsorientierte Produkt- und Prozesslösungen in der Kooperation von Automobil-
und Versicherungswirtschaft.

Karsten Crede, Sprecher der Geschäftsführung, Volkswagen Versicherungsdienst GmbH referierte
über die Kfz-Versicherung als integralen Bestandteil der automobilen Wertschöpfungskette

Anthony Bandmann, Leiter Privat- und Firmenkundengeschäft, Mercedes-Benz Bank AG,
während seinen Vortrages „Kfz-Versicherung als Teil des Finanzierungs- und Leasingpakets für
mobile Kunden“

Zu dem Thema „Vertrieb von Versicherungsprodukten im Autohaus – Umsatzsteigerung versus
Schadenssteuerung“ äußerte sich kritisch Fritz Kuckartz, Gesellschafter und Geschäftsführer,
Autohaus Kuckartz Aachen (Renault).

Schadenmanagement aus Sicht der Versicherer: Kampf um den Kunden – oder um ihn herum? –
diese provozierende Frage stand im Fokus des Vortrages von Bernd-Matthias Höke,
Rechtsanwalt, Stv. Direktor Bereich STHUK-Schaden, SIGNAL IDUNA Gruppe, Mitglied des
Vorstandes, ADLER Versicherung AG, Vorsitzender der K-Schadenkommission, GDV e.V.

Aktive Steuerung von Kfz-Schäden – Beteiligte, Intentionen, Konzepte, Partnerschaften – stellte
Alexander Martin-Boes, Senior Manager, Steria Mummert Consulting AG, dar.

Stefan Kreß, Direktor Schaden, Nürnberger Versicherungsgruppe, Mitglied des Vorstandes,
Nürnberger SofortService AG während seines Vortrages über ganzheitliches Schadenmanagement.

Wo stehen wir heute bei der Industrialisierung des Schadenmanagements? – Antworten auf diese
Frage lieferte Frank Bechtoldt, Abteilungsleiter Schaden, Generali Versicherungen.